Privacybeleid

1. Inleiding

Het platform brengt mensen die psychologische ondersteuning zoeken in contact met professionals in de geestelijke gezondheidszorg. Wij engageren ons om de privacy van gebruikers te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:

• Tanguy Pichavant
• Adres: 85 rue d Ecosse - 1060 Saint-Gilles - Belgie
• E-mail: hello@yachay.care

3. Verzamelde gegevens

We kunnen de volgende categorieen gegevens verzamelen.

Het platform verzamelt geen medische dossiers of klinische gegevens.

4. Doeleinden van de verwerking

De gegevens worden gebruikt om:

• gebruikersaccounts aan te maken en te beheren
• de matching tussen patienten en psychologen mogelijk te maken
• het zoek- en aanbevelingsalgoritme te verbeteren
• de veiligheid van het platform te garanderen
• te antwoorden op vragen van gebruikers
• te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerkingen steunen op:

• de uitvoering van de dienst (accountaanmaak, matching)
• de toestemming van de gebruiker
• het gerechtvaardigd belang (verbetering van het platform en veiligheid)
• wettelijke verplichtingen

6. Delen van gegevens

Wij verkopen persoonsgegevens van gebruikers nooit aan derden.

• psychologen wanneer een patient contact opneemt
• technische dienstverleners (hosting, e-mail)
• autoriteiten indien de wet dit vereist

7. Hosting en beveiliging

De gegevens worden gehost op beveiligde servers. We nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen:

• ongeoorloofde toegang
• verlies
• wijziging
• openbaarmaking

8. Bewaartermijn

Gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is:

• gebruikersaccount: gedurende het gebruik van de dienst
• technische logs: beperkte duur voor veiligheidsdoeleinden
• berichten: zolang nodig voor de werking van het platform

Gebruikers kunnen op elk moment rechtstreeks via het platform vragen om hun account te verwijderen. Zodra het account is verwijderd, wordt alle informatie over de gebruiker definitief gewist.

9. Rechten van gebruikers

In overeenstemming met de AVG beschikken gebruikers over de volgende rechten:

• recht op inzage
• recht op rectificatie
• recht op verwijdering
• recht op beperking van de verwerking
• recht op overdraagbaarheid
• recht van bezwaar

Om deze rechten uit te oefenen: contact: hello@yachay.care

10. Cookies

Het platform gebruikt momenteel geen cookies.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op het platform.