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Questions fréquentes

Quelques repères pour commencer avec Yachay.

La mise en relation patient / psychologue fonctionne à travers un algorithme qui permet de présenter au patient 6 psychologues qui correspondent à son besoin thérapeutique. L'algorithme fournit un score de matching patient / psychologue sur 100. Ensuite, le patient peut contacter ou réserver une séance directement sur la plateforme.

Oui, Yachay est entièrement gratuit pour les patients.

Le service coûte 19,99 € hors TVA par mois, soit 24,19 € TVA comprise avec 21 % de TVA belge. La plateforme ne prend aucune commission sur les séances.

Oui, la plateforme propose la téléconsultation sécurisée.

Le psychologue est diplômé en psychologie ; le psychiatre est un médecin spécialiste qui peut prescrire des médicaments ; le psychothérapeute pratique la psychothérapie dans le cadre légal applicable ; tandis que « thérapeute » est un terme général qui ne précise pas, à lui seul, la formation suivie. En savoir plus

Oui, si le psychologue le permet, vous pouvez contacter un psychologue directement via un système de messagerie.

L'EMDR est un type de thérapie qui se concentre sur des traumatismes passés. En savoir plus

La thérapie cognitive comportementale (TCC) est une psychothérapie structurée qui aide à comprendre et à modifier les interactions entre les pensées, les émotions et les comportements. En savoir plus

Oui, vos informations sont utilisées pour vous aider à trouver un psychologue adapté et restent traitées avec confidentialité.

Leurs mots, leur expérience

Ils ont déjà essayé Yachay

J’avais essayé quatre thérapeutes différents avant Yachay. Le matching a vraiment pris en compte mes besoins. Ma thérapeute est devenue une vraie partenaire dans mon évolution.

Portrait de Sarah M.

Sarah M.

Patiente

La plateforme est intuitive et apaisante. Elle a supprimé le stress administratif lié à la recherche d’un soutien en santé mentale.

Portrait de Daniel R.

Daniel R.

Patient